Política de privacidad
1. IDENTIFICATION
Propriétaire : HOTELES BESTPRICE, S.A. (ci-après « RAP »).
CIF : A66081035
Siège social : Av. Diagonal, 70, 08019, Barcelone
Courriel : diagonal@hotelesbestprice.com
Délégué à la protection des données (DPO) : l’Utilisateur peut contacter le DPO via l’adresse suivante privacy@hotelesbestprice.com, ou en écrivant à l’adresse de HBP à l’attention du « Délégué à la protection des données ».
2. INFORMATIONS ET CONSENTEMENT
En lisant cette Politique de Confidentialité, l’Utilisateur est informé de la manière dont HBP collecte, traite et protège les données personnelles fournies via le site internet www.hotelesbestprice.com (ci-après, le « Site Internet »), ainsi que celles relatives à votre connexion et votre navigation sur le Site (ci-après, la « Navigation »).
L’Utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, afin d’en faciliter la compréhension, et déterminer librement et volontairement s’il souhaite fournir ses données personnelles, ou celles de tiers, à HBP.
3. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES
Les données demandées dans les formulaires accessibles à partir du site Web de HBP sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour remplir les finalités établies. Par conséquent, s’ils ne sont pas fournis ou ne sont pas fournis correctement, ils ne peuvent pas être pris en charge.
4. DANS QUEL BUT HBP TRAITE-T-IL LES DONNEES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?
En fonction des demandes de l’Utilisateur, les données personnelles collectées seront traitées par HBP conformément aux finalités suivantes :
Gérez vos demandes de contact avec HBP via les canaux prévus à cet effet.
Faciliter l’accès à la plate-forme d’accès restreint au portail des propriétaires, au cas où l’utilisateur dispose des informations d’identification appropriées.
Les données de l’Utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de chaque finalité ou jusqu’à ce que l’Utilisateur demande à être retiré de HBP, s’oppose ou révoque son consentement.
5. QUELLES DONNÉES D’UTILISATEUR LE HBP TRAITE-T-IL ?
HBP peut traiter les catégories de données suivantes, selon la demande formulée par l’Utilisateur :
Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : Adresse postale, téléphone portable, adresse e-mail.
Données correspondant au programme de fidélité.
Codes ou clés d’identification des utilisateurs, des différents espaces privés dont l’accès est activé via le site Web.
Données sur les caractéristiques personnelles (date de naissance, sexe, nationalité) et professionnelles.
Dans le cas où l’Utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir leur consentement et s’engage à transférer les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité à l’intéressé, propriétaire desdites données, exonérant HBP de toute responsabilité en ce sens. Toutefois, HBP peut effectuer les vérifications nécessaires pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.
6. QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Le traitement des données identifiées nécessite le consentement de l’Utilisateur pour être effectué, ils ne seront donc pas effectués sans le consentement de l’Utilisateur.
De même, dans le cas où l’Utilisateur retire son consentement à l’un des traitements, cela n’affectera pas la légalité des traitements effectués précédemment.
Pour révoquer ledit consentement, l’Utilisateur peut contacter HBP via les canaux indiqués au point 10 ci-dessous.
De même, dans les cas où il est nécessaire de traiter les données de l’Utilisateur pour l’accomplissement d’une obligation légale ou pour l’exécution de la relation contractuelle existante entre HBP et l’Utilisateur, le traitement serait légitimé car il est nécessaire à l’accomplissement de lesdites fins.
7. À QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DES UTILISATEURS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?
Les données de l’Utilisateur peuvent être communiquées à :
Sociétés bénéficiaires ou sociétés appartenant au groupe d’activités HBP, uniquement à des fins d’administration interne et/ou aux fins indiquées ci-dessus.
Entités opérationnelles des hôtels gérés par HBP ou en franchise, uniquement à des fins administratives internes, pour la gestion des processus de sélection ou pour la gestion du canal des réclamations.
Administrations publiques, dans les cas prévus par la loi.
De même, le cas échéant, les données de l’Utilisateur pourront être accessibles par les prestataires de HBP (comme par exemple les hébergeurs informatiques). En aucun cas, les fournisseurs susmentionnés ne traiteront les données à des fins supplémentaires qui n’ont pas été préalablement légitimées.
Les destinataires indiqués dans cette section peuvent être situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen, ce dernier cas étant des transferts internationaux de données dûment légitimés.
8. RESPONSABILITE DE L’UTILISATEUR
Utilisateur:
Vous garantissez que vous êtes majeur ou légalement émancipé, le cas échéant, pleinement capable et que les informations que vous fournissez à HBP sont véridiques, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l’utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données communiquées et tiendra les informations fournies à jour de manière pratique, de manière à ce qu’elles répondent à sa situation réelle.
Garantit que vous avez informé les tiers dont vous fournissez vos données, si vous le faites, des aspects contenus dans ce document. De même, il garantit avoir obtenu votre autorisation pour fournir vos données à HBP aux fins indiquées.
Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournissez via le site Web et de tout dommage direct ou indirect causé à HBP ou à des tiers.
9. EXERCICE DES DROITS
L’Utilisateur peut envoyer une lettre à HOTELES BESTPRICE, S.A., Av. Diagonal, 70, 08019 Barcelone, ou par e-mail à privacy@hotelesbestprice.com, dans les deux cas, avec la Référence qui s’applique en fonction du but pour lequel vous ont fourni vos données personnelles. A savoir:
Référence « Protection des données – Propriétaires » : exercice des droits liés au Portail Propriétaires.
Référence « Protection des données – RH » : exercice des droits en relation avec le Portail Emploi.
Référence « Protection des données – Canal de réclamation » : exercice des droits en relation avec le Canal de réclamation.
Joindre une photocopie de votre pièce d’identité ou passeport en cours de validité, à tout moment et gratuitement, à :
Révoquer les consentements accordés.
Accédez à vos données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Obtenir de HBP la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
Obtenez une intervention humaine, pour exprimer votre point de vue et contester les décisions automatisées adoptées par HBP.
Demandez la portabilité de vos données.
De même, l’utilisateur est informé qu’il peut à tout moment déposer une réclamation relative à la protection de ses données personnelles auprès de l’Autorité de contrôle compétente.
10. MESURES DE SÉCURITÉ
HBP traitera à tout moment les données de l’Utilisateur de manière absolument confidentielle et respectera le devoir de confidentialité obligatoire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la sécurité de vos données et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
Date de la dernière mise à jour : juin 2022.