Política de privacidad

1. IDENTIFICACIÓN

• Titular: HOTELES BESTPRICE, S.A. (en adelante, «HBP»).
• CIF: A66081035
• Domicilio social: Av. Diagonal, 70, 08019, Barcelona
• Correo electrónico: diagonal@hotelesbestprice.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): el Usuario puede contactar con el DPO a través de la siguiente dirección privacy@hotelesbestprice.com, o mediante escrito dirigido al domicilio de HBP a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que HBP recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.hotelesbestprice.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “Navegación”).

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a HBP.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el Sitio Web de HBP son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.

4.  ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ HBP LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por HBP conforme a las siguientes finalidades:

• Gestionar sus solicitudes de contacto con HBP a través de los canales dispuestos para ello.
• Facilitar el acceso a la plataforma de acceso restringido al Portal de Propietarios, en caso de que el Usuario disponga de las credenciales oportunas.

Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja a HBP, se oponga o revoque su consentimiento.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ HBP?

HBP podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos
• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
• Datos correspondientes al programa de fidelización.
• Códigos o claves de identificación del Usuario, de las distintas áreas privadas cuyo acceso es habilitado por medio del Sitio Web.
• Datos de características personales (fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad) y profesionales.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a HBP de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, HBP podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6.  ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Los tratamientos de datos identificados precisan del consentimiento del Usuario para su realización, por lo que no se llevarán a cabo sin contar con éste.

Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con HBP a través de los canales indicados en el punto 10 siguiente.

Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre HBP y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades.

7.  ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

• Empresas participadas o del grupo empresarial HBP, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
• Entidades explotadoras de los hoteles gestionados por HBP o en franquicia, únicamente para fines administrativos internos, para la gestión de procesos de selección o para la gestión del canal de denuncias.
• Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.

Igualmente, en caso de que sea preciso, los datos del Usuario podrán encontrarse accesibles por prestadores de servicios de HBP (como, por ejemplo, proveedores de alojamiento informático). En ningún caso, los referidos prestadores tratarán los datos para finalidades adicionales que no hayan sido previamente legitimadas.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

8.  RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

• Garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a HBP son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a HBP para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a HBP o a terceros.

9 EJERCICIO DE DERECHOS.

El Usuario puede enviar un escrito a Hoteles BESTPRICE, S.A., Av. Diagonal, 70, 08019 Barcelona, o bien por medio un correo electrónico a la dirección privacy@hotelesbestprice.com, en ambos casos, con la Referencia que aplique dependiendo de la finalidad para la que haya facilitado sus datos personales. A saber:

• Referencia “Protección de Datos – Propietarios”: ejercicio de derechos relacionados con el Portal de Propietarios.
• Referencia “Protección de Datos – RRHH”: ejercicio de derechos en relación con el Portal de Empleo.
• Referencia “Protección de Datos – Canal Denuncia”: ejercicio de derechos en relación con el Canal de Denuncias.

Adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de HBP la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de HBP.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Autoridad de control competente.

10.  MEDIDAS DE SEGURIDAD

HBP tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Fecha última actualización: junio de 2022.